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Politica della qualità Blau Hotels

Politica della qualità

Il CLUB COLONIA SANT JORDI, struttura costruita nel 1997, dispone di impianti e attrezzature adeguati alla propria categoria. La politica dell’hotel è quella di mantenere e migliorare costantemente il livello di qualità sia degli impianti che del servizio, al fine di conquistare una posizione di leadership nel settore turistico basata sulla fidelizzazione dei clienti e dei dipendenti.


PER IL RAGGIUNGIMENTO DI TALI OBIETTIVI CI PROPONIAMO DI:

• Migliorare l’efficacia e l’efficienza delle prestazioni dell’organizzazione, affinché sia flessibile e si adatti ai nuovi modelli di gestione e alle nuove tendenze del mercato.
• Creare un ambiente di lavoro favorevole allo sviluppo della qualità, basato sulla formazione, sulla motivazione e sul lavoro di squadra.
• Garantire il miglioramento continuo del Sistema di Qualità, attraverso la definizione di obiettivi e lo svolgimento di audit interni che consentano una revisione critica e ne facilitino il consolidamento.
• Sviluppare nei nostri dipendenti competenze e abilità che consentano la delega delle responsabilità e l’autocontrollo nelle loro attività.
• Rispettare i requisiti legali e gli altri requisiti applicabili alle nostre attività.
• Mantenere, nell’ambito del sistema di qualità, un sistema di gestione ambientale che preveda la salvaguardia e il rispetto dell’ambiente.

A Colonia de Sant Jordi, il 10 febbraio 2022