Qualitätspolitik
Der CLUB COLONIA SANT JORDI, eine im Jahr 1997 erbaute Einrichtung, verfügt über Anlagen und Ausstattungen, die seiner Kategorie entsprechen. Die Unternehmenspolitik des Hotels zielt darauf ab, das Qualitätsniveau sowohl bei den Einrichtungen als auch beim Service ständig aufrechtzuerhalten und zu verbessern, um im Tourismussektor eine führende Position einzunehmen, die auf der Kunden- und Mitarbeiterbindung basiert.
UM DIESE ZIELE ZU ERREICHEN, HABEN WIR UNS FOLGENDES VORGESCHRIEBEN:
• Die Effektivität und Effizienz der organisatorischen Abläufe zu verbessern, damit diese flexibel sind und sich an neue Managementmodelle sowie an neue Markttrends anpassen.
• Ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das der Qualitätsentwicklung förderlich ist und auf Weiterbildung, Motivation und Teamarbeit basiert.
• Die kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems sicherzustellen, indem Ziele festgelegt und interne Audits durchgeführt werden, die eine kritische Überprüfung ermöglichen und die Konsolidierung des Systems erleichtern.
• Bei unseren Mitarbeitern Fähigkeiten und Kompetenzen zu entwickeln, die die Übertragung von Verantwortlichkeiten und die Selbstkontrolle bei ihren Tätigkeiten ermöglichen.
• Die gesetzlichen und sonstigen Anforderungen, die für unsere Tätigkeiten gelten, zu erfüllen.
• Im Rahmen des Qualitätsmanagementsystems ein Umweltmanagementsystem aufrechtzuerhalten, das den Schutz und den Respekt vor der Umwelt berücksichtigt.
In Colonia de Sant Jordi, am 10. Februar 2022
UM DIESE ZIELE ZU ERREICHEN, HABEN WIR UNS FOLGENDES VORGESCHRIEBEN:
• Die Effektivität und Effizienz der organisatorischen Abläufe zu verbessern, damit diese flexibel sind und sich an neue Managementmodelle sowie an neue Markttrends anpassen.
• Ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das der Qualitätsentwicklung förderlich ist und auf Weiterbildung, Motivation und Teamarbeit basiert.
• Die kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems sicherzustellen, indem Ziele festgelegt und interne Audits durchgeführt werden, die eine kritische Überprüfung ermöglichen und die Konsolidierung des Systems erleichtern.
• Bei unseren Mitarbeitern Fähigkeiten und Kompetenzen zu entwickeln, die die Übertragung von Verantwortlichkeiten und die Selbstkontrolle bei ihren Tätigkeiten ermöglichen.
• Die gesetzlichen und sonstigen Anforderungen, die für unsere Tätigkeiten gelten, zu erfüllen.
• Im Rahmen des Qualitätsmanagementsystems ein Umweltmanagementsystem aufrechtzuerhalten, das den Schutz und den Respekt vor der Umwelt berücksichtigt.
In Colonia de Sant Jordi, am 10. Februar 2022