Politique de qualité
Le CLUB COLONIA SANT JORDI, établissement construit en 1997, dispose d’installations et d’équipements adaptés à sa catégorie. La politique de l’hôtel consiste à maintenir et à améliorer constamment le niveau de qualité tant au niveau des installations que du service, afin d’occuper une position de leader dans le secteur touristique, fondée sur la fidélisation des clients et des employés.
POUR ATTEINDRE CES OBJECTIFS, NOUS NOUS FIXONS LES OBJECTIFS SUIVANTS :
• Améliorer l’efficacité et l’efficience du fonctionnement de l’organisation, en veillant à ce qu’elle soit flexible et s’adapte aux nouveaux modèles de gestion ainsi qu’aux nouvelles tendances du marché.
• Créer un environnement de travail propice au développement de la qualité, fondé sur la formation, la motivation et le travail d’équipe.
• Assurer l’amélioration continue du système qualité, par la définition d’objectifs et la réalisation d’audits internes permettant un examen critique et facilitant sa consolidation.
• Développer chez nos collaborateurs des compétences et des aptitudes permettant la délégation des responsabilités et l’autocontrôle dans leurs activités.
• Respecter les exigences légales et autres exigences applicables à nos activités.
• Maintenir, au sein du système qualité, un système de gestion environnementale qui tienne compte de la préservation et du respect de l’environnement.
À Colonia de Sant Jordi, le 10 février 2022
POUR ATTEINDRE CES OBJECTIFS, NOUS NOUS FIXONS LES OBJECTIFS SUIVANTS :
• Améliorer l’efficacité et l’efficience du fonctionnement de l’organisation, en veillant à ce qu’elle soit flexible et s’adapte aux nouveaux modèles de gestion ainsi qu’aux nouvelles tendances du marché.
• Créer un environnement de travail propice au développement de la qualité, fondé sur la formation, la motivation et le travail d’équipe.
• Assurer l’amélioration continue du système qualité, par la définition d’objectifs et la réalisation d’audits internes permettant un examen critique et facilitant sa consolidation.
• Développer chez nos collaborateurs des compétences et des aptitudes permettant la délégation des responsabilités et l’autocontrôle dans leurs activités.
• Respecter les exigences légales et autres exigences applicables à nos activités.
• Maintenir, au sein du système qualité, un système de gestion environnementale qui tienne compte de la préservation et du respect de l’environnement.
À Colonia de Sant Jordi, le 10 février 2022