Politique de qualité
Le CLUB COLONIA SANT JORDI, un établissement construit en 1997, dispose d'installations et d'équipements adaptés à sa catégorie. La politique de l'hôtel est de maintenir et d'améliorer constamment le niveau de qualité des installations et du service, afin d'occuper une place de choix dans le secteur du tourisme, basée sur la fidélité des clients et des employés.
AFIN D'ATTEINDRE NOS OBJECTIFS, NOUS VISONS À :
- Améliorer l'efficacité et l'efficience des performances de l'organisation, en la rendant flexible et adaptable aux nouveaux modèles de gestion ainsi qu'aux nouvelles tendances du marché.
- Créer un environnement de travail favorable au développement de la qualité, basé sur la formation, la motivation et le travail d'équipe.
- Assurer l'amélioration continue du système de qualité, grâce à l'établissement d'objectifs et à la réalisation d'audits internes qui permettent une révision critique et facilitent sa consolidation.
faciliter sa consolidation.
- Développer chez nos employés des compétences et des aptitudes qui leur permettent de déléguer des responsabilités et de s'autocontrôler dans leurs activités.
- Respecter les exigences légales et autres applicables à nos activités.
activités.
- Maintenir, dans le cadre du système de qualité, un système de gestion environnementale qui envisage la préservation et le respect de l'environnement.
À Colonia de Sant Jordi, le 16 octobre 2021